[契約社員]IT/コンピュータ ユーザーサポート テクニカルサポートセンター統制業務

個人宅や法人事務所などへ訪問し、パソコンや周辺機器を設定する「訪問設定サポート事業」を日本全国に展開しております。実際に現地に訪問して設置設定を行うフィールドエンジニア（以下：作業員）の手配調整や統制等を行なっていただきます。具体的には、現地で行う作業員やユーザーからの電話にて技術サポート、オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ／現地画像チェックなど確認、訪問日程調整などのメール・電話を使って後方支援を行なっていただきます。 ＜本稼働後のテクニカルサポートセンター業務イメージ＞ 現地で作業を行う作業員やユーザーからの電話にて技術サポート、オーダー管理システムを使用して報告書など書類データ／現地画像チェックなど確認、訪問日程調整などのメール・電話を使って後方支援をオペレータが行なっていただきますが、その統制を行って頂きます。 ＜やりがいに感じて頂けるポイント＞ ・センターポジションとして大いに活躍頂きます。 ・オペレータが数名参画するためリーダーとしての素養を吸収できます。 ・みんなで乗り越えていく雰囲気があります。